Genel İş Koşulları

1. Kapsam

Tüketiciler ve işletmeler tarafından çevrimiçi mağazamız üzerinden verilen tüm siparişler için aşağıdaki Genel Şartlar ve Koşullar geçerlidir.

Tüketici, bir hukuki işlemi, ağırlıklı olarak ticari veya serbest mesleki faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyecek amaçlarla gerçekleştiren her gerçek kişidir. İşletmeci, bir hukuki işlemi gerçekleştirirken ticari veya serbest mesleki faaliyetini icra eden gerçek veya tüzel kişi ya da hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.

İşletmelere ilişkin olarak şunlar geçerlidir: İşletmenin çelişen veya tamamlayıcı Genel İş Koşulları kullanması durumunda, bunların geçerliliği işbu belge ile reddedilir; bunlar, yalnızca bizim açıkça onayladığımız takdirde sözleşmenin bir parçası olur.

2. Sözleşme Tarafları, Sözleşmenin Akdedilmesi, Düzeltme Olanakları

Satın alma sözleşmesi OsmoUnity ile akdedilir.

Ürünleri çevrimiçi mağazaya ekleyerek, bu ürünlere ilişkin sözleşme akdine yönelik bağlayıcı bir teklifte bulunuruz. Ürünlerimizi öncelikle bağlayıcı olmayan bir şekilde alışveriş sepetine ekleyebilir ve bağlayıcı siparişinizi göndermeden önce, sipariş sürecinde bu amaçla öngörülen ve açıklanan düzeltme araçlarını kullanarak girdilerinizi istediğiniz zaman düzeltebilirsiniz. Sipariş düğmesine tıklayarak sepetinizdeki ürünlere ilişkin teklifi kabul ettiğinizde sözleşme kurulmuş olur. Siparişinizi gönderdikten hemen sonra e-posta yoluyla bir onay daha alacaksınız.

3. Sözleşme Dili, Sözleşme Metninin Saklanması

Sözleşmenin akdedilmesi için mevcut olan dil(ler): Almanca, İngilizce, Fransızca, İspanyolca

Sözleşme metnini saklarız ve sipariş bilgilerini ile Genel Şartlar ve Koşullarımızı yazılı olarak size göndeririz. Güvenlik nedenleriyle sözleşme metnine internet üzerinden erişim artık mümkün değildir.

4. Sözleşmenin Konusu

4.1 Ürün açıklaması

İlgili ürün açıklamasının sözleşmenin önemli bir parçası olarak geçerli olduğuna dikkat çekilmektedir.

4.2 Ürün resimleri

Yasal garanti haklarınız saklı kalmak kaydıyla, aşağıdaki hususlara dikkatinizi çekmek isteriz. Herhangi bir belirsizlik durumunda lütfen bizimle iletişime geçiniz:

Kişisel ekran ayarları (örn. çözünürlük ve parlaklık) nedeniyle, gösterilenürün renkleri ile gerçekürün renkleri arasında küçük farklılıklar olabilir .

4.3 Kullanım Hakkı

Siparişin yerine getirilmesi amacıyla tarafımızca hazırlanan eskizler, taslaklar, ön üretim ürünleri vb. yasal olarak korunmaktadır. Size, sözleşmede kararlaştırılan kapsamda siparişin yerine getirilmesi amacıyla bu materyalleri kullanmak üzere basit, münhasır olmayan bir hak tanıyoruz.

5. Müşteri İçeriklerine İlişkin Gereklilikler ve Kullanım

5.1 Gereklilikler

Siparişin yerine getirilmesi için bize içerik (örn. metinler, veriler, dosyalar) iletmeniz gerekiyorsa, bunun için mevcut teknik imkânlar ve geçerli olabilecek gereklilikler ilgili ürün açıklamasına göre belirlenir.

İlettiğiniz içeriklerin hukuka uygunluğu ve doğruluğu da dahil olmak üzere içeriklerden münhasıran siz sorumlusunuz. Siparişin yerine getirilmesinden önce içerik ve editoryal açıdan herhangi bir kontrol yapmıyoruz.

5.2 Yürürlükteki Yasalara Uyum

İçerikler ve bunlardan oluşturulacak ürünler her zaman geçerli yasal hükümlere uygun olmalıdır. Özellikle, bu içerikler üçüncü şahısların haklarını ve taleplerini (özellikle telif, marka veya diğer fikri mülkiyet hakları) ihlal etmemeli ve şiddeti yüceltici, ayrımcı, ırkçı, yabancı düşmanı veya ahlaka aykırı ya da anayasaya aykırı içerik barındırmamalı veya bu tür amaçlara hizmet etmemelidir.

5.3 Sorumluluktan Kurtarma

Sözleşmeye uygun kullanımımız nedeniyle üçüncü şahısların haklarının ihlaliyle bağlantılı olarak ileri sürebilecekleri taleplerden bizi muaf tutarsınız. Bu bağlamda, yasal sınırlar dahilinde tüm mahkeme ve avukatlık masrafları da dahil olmak üzere gerekli hukuki savunma masraflarını üstlenirsiniz. Hukuk ihlali sizin sorumluluğunuzda değilse, bu sorumluluk muafiyeti geçerli değildir. Üçüncü taraflarca hak talebinde bulunulması durumunda, taleplerin incelenmesi ve savunma için gerekli olan tüm bilgileri derhal, doğru ve eksiksiz bir şekilde bize sağlamakla yükümlüsünüz.

5.4 Sözleşmeden Çekilme Hakkı

Sizin tarafınızdan bu amaçla sağlanan içerikler yasal veya resmi yasaklara ya da ahlak kurallarına aykırı ise veya bu konuda makul bir şüphe varsa, siparişi reddetme veya sözleşmeden çekilme hakkımızı saklı tutarız. Bu durum, özellikle anayasaya aykırı, ırkçı, yabancı düşmanı, ayrımcı, hakaret içeren, gençleri tehlikeye atan ve/veya şiddeti yücelten içeriklerin sağlanması halinde geçerlidir.

6. Montaj

Montaj hizmetlerinin sunulması için açık bir anlaşma yapılması gerekmektedir.

6.1 Hizmeti Sunacak Kişinin Seçimi

Hizmeti, kendi tercihimiz doğrultusunda ya bizzat kendimiz ya da tarafımızca seçilen nitelikli personel aracılığıyla sunarız. Bizim adımıza faaliyet gösteren üçüncü şahıslar (alt yükleniciler) aracılığıyla hizmet sunma hakkımızı açıkça saklı tutarız.

Hizmetin sunulması için belirli bir kişinin seçilmesi hakkına, yalnızca geçerli hizmet tanımında açıkça belirtildiği durumlarda ve ölçüde sahip olursunuz.

Hizmet sunumu için üçüncü şahıslar görevlendirilirse, sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesinden tam olarak sorumlu olmaya devam ederiz.

Üçüncü tarafları görevlendirmeden önce, bunların güvenilirliğini, mesleki eğitim, deneyim ve/veya sözleşmeye uygun hizmet sunma yeteneği açısından uygunluğunu kontrol edeceğiz ve bu konuda taahhüt alacağız.

6.2 Montaj Yerine Erişim

Ürün, montaj yerine teslim edilecektir. Montajla görevlendirilen kişilere montaj yerine erişim izni vermekle yükümlüsünüz.

7. Teslimat Koşulları

7.1 Nakliye Masrafları

Almanya içindeki standart nakliye, KDV dahil 69 Euro tutarındaki siparişlerden itibaren ücretsizdir.

7.2 Teslimat seçenekleri

Ürünleri, sipariş sürecinde belirtilen teslimat adresine göndeririz.

Ayrıca, aşağıdaki çalışma saatleri içinde Thomas Metzner, Lindenstraße 44, 49744 Geeste, Almanya adresinden teslim almayı da tercih edebilirsiniz: Önceden anlaşma sağlanması şartıyla

8. Ödeme

8.1 Fiyatlar

Sipariş verildiği anda belirtilen fiyatlar geçerlidir. Bu fiyatlar toplam fiyatlardır ve yasal KDV’yi içerir.

8.2 Ödeme Vadesi ve Ödeme Gecikmesi

Aşağıdaki ödeme koşullarında daha geç bir tarih belirtilmedikçe, bedel sözleşmenin imzalanmasıyla birlikte ödenir.

Tüketiciler için geçerli olan hüküm: Ödeme gecikmesi durumunda, ikinci ve sonraki her ihtar için ihtar başına 1,50 Euro tutarında bir ücret faturalandırma hakkımızı saklı tutarız. Daha az bir zararın oluştuğunu ispat etme hakkı size aittir. Diğer haklar bundan etkilenmez.

Ticari işletmeler için geçerli olan hükümler: Ödeme gecikmesi durumunda , baz faiz oranının dokuz puan üzerinde yasal gecikme faizi ile 40 Euro tutarında sabit bir ücret tahsil etme hakkımızı saklı tutarız. Diğer haklar bundan etkilenmez.

8.3 Ödeme Yöntemleri

Mağazamızda temel olarak aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur.

Ön Ödeme
Peşin ödeme seçeneğini tercih ettiğinizde, banka hesap bilgilerimizi ayrı bir e-posta ile size bildiririz ve ödemeyi aldıktan sonra ürünü göndeririz.

Teslim Alırken Nakit Ödeme
Fatura tutarını teslimat sırasında nakit olarak ödersiniz.

Kredi Kartı
Sipariş sürecinde kredi kartı bilgilerinizi girersiniz. Kartınızdan, sipariş verildikten hemen sonra ödeme tahsil edilir.

Apple Pay
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, ABD (“Apple”) üzerinden fatura tutarını ödeyebilmek için “Safari” tarayıcısını kullanmanız, Apple’a kayıtlı olmanız, Apple Pay işlevini etkinleştirmiş olmanız, erişim bilgilerinizi girerek kimliğinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra gerçekleştirilir. Daha fazla bilgiyi sipariş sürecinde bulabilirsiniz.

Google Pay
Ödeme hizmeti sağlayıcısı Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda (“Google”) aracılığıyla fatura tutarını ödeyebilmek için, Google’da kayıtlı olmanız, Google Pay özelliğini etkinleştirmiş olmanız, kullanıcı bilgilerinizi girerek kimliğinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra gerçekleştirilir. Daha fazla bilgiyi sipariş sürecinde bulabilirsiniz.

Klarna
Ödeme hizmeti sağlayıcısı Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç (“Klarna”) ile işbirliği içinde size aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Aşağıda aksi belirtilmedikçe, Klarna üzerinden ödeme yapılabilmesi için adres ve kredi notu kontrolünün başarılı olması gerekir ve ödeme doğrudan Klarna’ya yapılır. İlgili ödeme seçeneğinde ve sipariş sürecinde daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Klarna aracılığıyla fatura ile satın alma
Fatura tutarı, ürünün sevk edilmesinden ve faturanın alınmasından 14 gün sonra ödenmelidir. Fatura ile ödeme seçeneği yalnızca tüketiciler tarafından kullanılabilir.

Klarna, kayıtlı ve kendi kriterlerine göre seçilmiş Klarna müşterilerine müşteri hesabında başka ödeme yöntemleri sunabilir. Ancak bu seçeneklerin sunulması üzerinde herhangi bir etkimiz bulunmamaktadır; bireysel olarak sunulan diğer ödeme seçenekleri, Klarna ile olan hukuki ilişkinizi ilgilendirir. Bu konuda daha fazla bilgiyi Klarna hesabınızda bulabilirsiniz.

Klarna üzerinden kredi kartı
Sipariş sürecinde kredi kartı bilgilerinizi girersiniz. Sipariş verildikten hemen sonra kartınızdan Klarna tarafından ödeme tahsil edilir. Adres ve kredi notu kontrolü yapılmaz.

Klarna aracılığıyla otomatik ödeme
Klarna’ya bir SEPA otomatik ödeme yetkisi verirsiniz. Klarna, hesabınızdan para çekileceği tarihi size bildirir (ön bildirim). Hesaptan para çekimi, ürünün gönderilmesinden sonra gerçekleşir.

Klarna ile Taksitli Satın Alma
Fatura tutarını en fazla 36 aylık taksitte ödeyebilirsiniz. Bazı siparişlerde peşinat ödenmesi gerekebilir. Ödeme vadesi, Klarna’nın ödeme planına göre belirlenir. Klarna üzerinden taksitli satın alma ödeme yöntemi yalnızca tüketiciler tarafından kullanılabilir.

Klarna, kayıtlı ve kendi kriterlerine göre seçilmiş Klarna müşterilerine müşteri hesabında başka ödeme seçenekleri sunabilir (örn. faizsiz taksit planları). Ancak bu seçeneklerin sunulması üzerinde herhangi bir etkimiz bulunmamaktadır; bireysel olarak sunulan diğer ödeme seçenekleri, Klarna ile olan hukuki ilişkinizi ilgilendirir. Bu konuda daha fazla bilgiyi Klarna hesabınızda bulabilirsiniz

Klarna üzerinden anında ödeme
Fatura tutarını Klarna üzerinden "Hemen Öde" seçeneğiyle ödeyebilmek için bir Klarna hesabına ve internet bankacılığı için etkinleştirilmiş bir banka hesabına sahip olmanız, kimliğinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. "Anında Öde" seçeneği ile ödeme yaparken kredi kontrolü yapılmaz. Sipariş verildikten hemen sonra hesabınızdan ödeme tahsil edilir. Daha fazla bilgiyi sipariş sürecinde bulabilirsiniz.

PayPal, PayPal Express
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg (“PayPal”) aracılığıyla fatura tutarını ödeyebilmek için, PayPal’da kayıtlı olmanız, kullanıcı bilgilerinizi girerek kimliğinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra PayPal tarafından gerçekleştirilir. Daha fazla bilgiyi sipariş sürecinde bulabilirsiniz.

PayPal, kayıtlı ve kendi kriterlerine göre seçilmiş PayPal müşterilerine müşteri hesabında başka ödeme yöntemleri sunabilir. Ancak bu yöntemlerin sunulması üzerinde herhangi bir etkimiz yoktur; bireysel olarak sunulan diğer ödeme yöntemleri, PayPal ile olan hukuki ilişkinizi ilgilendirir. Bu konuda daha fazla bilgiyi PayPal hesabınızda bulabilirsiniz.

PayPal
Ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg (“PayPal”) ile işbirliği içinde, size aşağıdaki ödeme seçeneklerini PayPal Hizmetleri olarak sunuyoruz. Aşağıda aksi belirtilmedikçe, PayPal üzerinden ödeme yapmak için PayPal’a kayıt olmanız gerekmez. Daha fazla bilgiyi ilgili ödeme seçeneğinde ve sipariş sürecinde bulabilirsiniz.

PayPal, PayPal Express
Fatura tutarını PayPal ödeme seçeneği ile ödeyebilmek için PayPal’a kayıtlı olmanız, kullanıcı bilgilerinizi girerek kimliğinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra PayPal tarafından gerçekleştirilir.

PayPal, kayıtlı ve kendi kriterlerine göre seçilmiş PayPal müşterilerine müşteri hesabında başka ödeme yöntemleri de sunabilir. Ancak bu seçeneklerin sunulması üzerinde herhangi bir etkimiz yoktur; bireysel olarak sunulan diğer ödeme seçenekleri, PayPal ile olan hukuki ilişkinizi ilgilendirir. Bu konuda daha fazla bilgiyi PayPal hesabınızda bulabilirsiniz.

PayPal üzerinden kredi kartı
Kartınızdan, ürünün gönderilmesinden sonra PayPal tarafından ödeme tahsil edilir.

PayPal üzerinden otomatik ödeme
PayPal üzerinden otomatik ödeme ile ödeme yapmak için adres ve kredi notu kontrolü gereklidir ve ödeme doğrudan PayPal'a yapılır. Ödeme talimatını onaylayarak PayPal'a otomatik ödeme yetkisi vermiş olursunuz. Hesaptan para çekilme tarihi konusunda PayPal tarafından bilgilendirilirsiniz (ön bildirim). Hesaptan para çekme işlemi, ürünün gönderilmesinden önce gerçekleştirilir.

PayPal üzerinden faturalı satın alma
PayPal üzerinden faturalı satın alma işlemi, adres ve kredi notu kontrolünü gerektirir ve ödeme doğrudan PayPal'a yapılır.

PayPal ve Ratepay üzerinden fatura ile satın alma
PayPal üzerinden fatura ile satın alma işlemi, adres ve kredi kontrolünü gerektirir ve doğrudan Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (“Ratepay”) şirketine yapılır.

9. Cayma Hakkı

Tüketiciler, cayma bilgilendirme metninde açıklandığı şekilde yasal cayma hakkına sahiptir. İşletmelere ise gönüllü cayma hakkı tanınmamaktadır.

10. Mülkiyet Hakkı

Ürün, ödemenin tamamı yapılana kadar bizim mülkiyetimizde kalır.
Ticari işletmeler için ek olarak şunlar geçerlidir: Devam eden bir ticari ilişkiden doğan tüm alacaklar tamamen ödenene kadar ürünün mülkiyetini saklı tutarız. Mülkiyet hakkı saklı tutulan ürünü olağan ticari faaliyetler kapsamında yeniden satabilirsiniz; bu yeniden satıştan doğan tüm alacakları – mülkiyet hakkı saklı tutulan malın yeni bir mal ile birleştirilmesi veya karıştırılmasından bağımsız olarak – fatura tutarı kadar bize önceden devredersiniz ve biz de bu devri kabul ederiz. Alacakları tahsil etme yetkisi sizde kalır; ancak ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmediğiniz takdirde, alacakları kendimiz de tahsil edebiliriz. Talebiniz üzerine, teminatların nakde çevrilebilir değeri ödenmemiş alacakların değerini %10'dan fazla aştığı ölçüde, bize ait teminatları serbest bırakacağız.

11. Nakliye Hasarları

Tüketiciler için geçerli olan husus: Mallar, bariz nakliye hasarlarıyla teslim edilirse, lütfen bu tür kusurları mümkün olduğunca derhal teslimatçıya bildiriniz ve gecikmeden bizimle iletişime geçiniz. Şikayette bulunmamanız veya bizimle iletişime geçmemeniz, yasal haklarınız ve bunların uygulanması, özellikle de garanti haklarınız açısından herhangi bir sonuç doğurmaz. Ancak, bu sayede nakliyeciye veya nakliye sigortasına karşı kendi haklarımızı kullanabilmemize yardımcı olursunuz.

İşletmeler için geçerli olan hükümler: Teslimatı nakliyeciye, taşıyıcıya veya gönderinin gerçekleştirilmesi için belirlenen başka bir kişiye ya da kuruma teslim ettiğimiz anda, tesadüfi kayıp ve tesadüfi bozulma riski size geçer.

12. Garanti ve Teminatlar

Kusur Sorumluluğu Hukuku

Aşağıda açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, yasal kusur sorumluluğu hakkı geçerlidir.

Aşağıdaki sınırlamalar ve süre kısaltmaları, aşağıdakilerden kaynaklanan hasarlara ilişkin talepler için geçerli değildir: bizim, yasal temsilcilerimizin veya yerine getirme yardımcılarımızın neden olduğu hasarlar

• hayat, beden veya sağlığın zarar görmesi durumunda
• Kasıtlı veya ağır ihmal sonucu yükümlülük ihlali ve kötü niyet
• Sözleşmenin düzgün bir şekilde yürütülmesini mümkün kılan ve sözleşme tarafının yerine getirilmesine düzenli olarak güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda (temel yükümlülükler)
• kararlaştırılmış olması halinde bir garanti taahhüdü kapsamında veya
• Ürün Sorumluluğu Kanunu’nun uygulama alanı dahilinde olduğu ölçüde.

İşletmelere yönelik sınırlamalar

Tüccarlara karşı, malın niteliğine ilişkin anlaşma olarak yalnızca kendi beyanlarımız ve sözleşmeye dahil edilen üreticinin ürün açıklamaları geçerlidir; kamuya açıkÜreticinin açıklamaları veya diğer reklam ifadeleri konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. Ticari işletmeler için, yeni üretilmiş mallara ilişkin kusur taleplerinin zamanaşımı süresi, riskin devredilmesinden itibaren bir yıldır. Yukarıdaki cümle, normal kullanım şekline uygun olarak bir yapı için kullanılmış ve bu yapının kusurlu olmasına neden olmuş bir mal için geçerli değildir.

BGB’nin 445a maddesine göre geri dönme hakkı için yasal zamanaşımı süreleri bundan etkilenmez.

Ticari kişilere yönelik uyarı

Tüccarlar arasında, HGB’nin 377. maddesinde düzenlenen inceleme ve kusur bildirimi yükümlülüğü geçerlidir. Söz konusu maddede öngörülen bildirimi yapmazsanız, inceleme sırasında tespit edilemeyen bir kusur söz konusu olmadığı sürece, mal kabul edilmiş sayılır. Bu durum, bir kusuru kasten gizlemiş olmamız halinde geçerli değildir.

Tüketicilere yönelik uyarılar

Malların satın alınması durumunda, garantisüresi en az iki yıldır . Mallara ilişkin garanti hakkı konusunda,(AB) 2025/1960 sayılı Uygulama Tüzüğü uyarınca uyumlaştırılmış bildirimi (sözde garanti etiketi) de lütfen dikkate alınız.

Garantiler ve Müşteri Hizmetleri

Varsa, geçerli olabilecek ek garantiler ve bunların kesin koşulları hakkında bilgileri, ilgili ürün sayfasında ve çevrimiçi mağazadaki özel bilgi sayfalarında bulabilirsiniz.

13. Sorumluluk

Bizim, yasal temsilcilerimizin veya yerine getirme yardımcılarımızın neden olduğu zararlara dayalı talepler için, aşağıdaki durumlarda her zaman sınırsız sorumluluk kabul ederiz

• hayat, beden veya sağlığın zarar görmesi durumunda,
• kasıtlı veya ağır ihmal sonucu yükümlülüğün ihlali durumunda,
• garanti taahhütleri durumunda (kararlaştırılmış olması kaydıyla) veya
• Ürün Sorumluluğu Kanunu’nun kapsamı dahilinde olduğu durumlarda.

Sözleşmenin düzgün bir şekilde yürütülmesini mümkün kılan ve sözleşme tarafının düzenli olarak yerine getirileceğine güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda, (temel yükümlülükler) bizim, yasal temsilcilerimizin veya yerine getirme yardımcılarımızın hafif ihmalinden kaynaklanan durumlarda, sorumluluk tutarı, sözleşme imzalandığı sırada öngörülebilir olan ve tipik olarak meydana gelmesi beklenen zararla sınırlıdır.
Bunun dışında tazminat talepleri hariç tutulur.

14. Davranış Kuralları

Aşağıdaki Davranış Kurallarına uymayı taahhüt ettik:

• Trusted Shops (https://business.trustedshops.de/quality-criteria-de)

15. Trusted Shops Alıcı Koruması Kullanım Anlaşması

Bizden verdiğiniz siparişleri, 100 Euro'ya kadar olan sipariş tutarları için Trusted Shops SE'nin Alıcı Koruması aracılığıyla ücretsiz olarak güvence altına alabilirsiniz. Bunun yanı sıra, Trusted Shops bir garanti sağlayıcıyla birlikte ücretli bir güvence hizmeti de sunmaktadır. Trusted Shops Alıcı Koruma Koşulları geçerlidir; bu koşullaraburadan ulaşabilirsiniz . Alıcı Koruma hizmetine, sipariş verildikten sonra “Teşekkürler” sayfasında bir açılır pencere olarak görünen ve “Trustcard” olarak adlandırılan, ilgili düğmeye tıklayarak kaydolabilirsiniz. Size Alıcı Koruması hizmetini sunabilmemiz için, Trustcard’ın tarayıcınızın önbelleğinde saklanan sipariş verilerine erişmesi gerekir. Erişim yalnızca yerel olarak gerçekleşir ve siz Alıcı Koruması'nı aktif olarak seçmeden veya sipariş verilerinin Trusted Shops'a iletilmesine izin vermeden önce hiçbir sipariş verisi Trusted Shops'a aktarılmaz. Onayınızı verdiğiniz takdirde, e-posta adresinizin bir hash değeri ile sipariş numarası ve sipariş tutarı Trusted Shops’a iletilir. Zaten Alıcı Koruması’na kayıtlıysanız, siparişiniz otomatik olarak güvence altına alınır. Henüz Alıcı Koruması'na kayıtlı değilseniz, yukarıda açıklandığı gibi Trustcard aracılığıyla kayıt olabilirsiniz. Trusted Shops'taki veri koruma bilgileri, yukarıda bağlantısı verilen Alıcı Koruması Koşulları'na eklenmiştir.

16. Anlaşmazlıkların Çözümü

Bir tüketici arabuluculuk kurumu nezdinde uyuşmazlık çözümü sürecine katılmakla yükümlü değiliz ve buna hazır değiliz.

17. Son Hükümler

İşletme sahibi iseniz, BM Satış Hukuku hariç olmak üzere Alman hukuku geçerlidir.

Bu Genel Şartlar ve Koşullar’daki münferit hükümlerin tamamı veya bir kısmı geçersiz olsa bile, sözleşmenin geri kalan kısmı geçerliliğini korur. Münferit hükümlerin geçersiz olduğu durumlarda, sözleşmenin içeriği yasal düzenlemelere göre belirlenir.